Zásady spracovania a ochrany osobných údajov

Verzia: 1

Tieto zásady spracovania a ochrany osobných údajov sú platné od 4.11.2024. 

Je pre nás dôležité, aby Vaše osobné údaje boli v našich rukách v bezpečí.

Z tohto dôvodu sme všetky procesy spracovania osobných údajov našich klientov nastavili tak, aby boli plne v súlade s aktuálnou právnou úpravou, pričom v tejto časti sú uvedené základné informácie o podmienkach spracovania Vašich osobných údajov.

I. Úvodné ustanovenia 

Tieto zásady spracovania a ochrany osobných údajov opisujú, ako ivanajungova.sk zhromažďuje, spracúva a chráni Vaše osobné údaje. Tieto zásady spracovania a ochrany osobných údajov sa vzťahuje na všetky osoby (“vy”), ktoré:

• navštívia našu webovú stránku na adrese ivanajungova.sk (“naša webová stránka”);
• nás kontaktujú prostredníctvom kontaktných formulárov na našej webovej lokalite;
• sú im poskytované naše služby alebo predávané/darované naše produkty (digitálne alebo fyzické).

II. Kto je správca?

Pod pojmami “správca osobných údajov”, “správca”, “my”, “LADA MEDICA s.r.o.” sa v rámci týchto zásad o spracovaní a ochrane osobných údajov rozumie:

LADA MEDICA s.r.o.
Pri Suchom mlyne 42
811 04 Bratislava
zapísaná v obchodnom registeri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 72718/B.

Kontaktné údaje:
MUDr. Ivana Jungová
email: info@ivanajungova.sk

Vaše osobné údaje spracovávame ako správca, t.j určujeme, ako budú osobné údaje spracované a za akým účelom, ako dlhú dobu a vyberáme prípadných ďalších spracovateľov, ktorí nám so spracovaním údajov budú pomáhať.

Tieto zásady spracovania a ochrany osobných údajov sa vzťahujú výlučne na prípady, keď LADA MEDICA s.r.o. vystupuje ako správca údajov. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov sa neuplatňuje, keď LADA MEDICA s.r.o. vystupuje ako spracovateľ údajov, ktorý spracúva údaje v mene svojich zákazníkov. 

Vaše osobné údaje spracúvame s vysokým rešpektom k vám, vášmu súkromiu a v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov, ktorým sa zrušuje smernica 95/46/ES (ďalej len “GDPR”) a platnými vnútroštátnymi zákonmi.

 

III. Aké osobné údaje uchovávame a prečo?

1. Počas vašej návštevy našich stránok môžeme zaznamenávať IP adresu, ktorú vám pridelil váš poskytovateľ internetu, z akých stránok ste navštívili našu stránku, ako dlho ste na našej stránke, ktoré konkrétne podstránky si prezeráte a pod. Tieto informácie nie sú považované za osobné a ani nie sú prepojené s vašimi osobnými údajmi. Využívame ich v prípade, ak prichádzate vďaka niektorému z našich affiliate partnerov prípadne z online reklám (Facebook, Instagram, Google atď).

2. Vaše osobné údaje zadávate dobrovoľne do rôznych formulárov na našich stránkach: registračné formuláre, objednávkové formuláre, odber newslettra, nákup produktov a služieb. Najčastejšie uchovávame tieto osobné údaje: meno a priezvisko, korešpondenčná adresa, fakturačné údaje, email, telefónne číslo, obsah vašej objednávky a ďalšie údaje súvisiace s vašou objednávkou produktov alebo služieb z našej webovej stránky. Tieto údaje potrebujeme k účelu plnenia zmluvy.

3. Vaše osobné údaje môžeme zbierať aj na základe osobného kontaktu alebo spolupráce s vami. Napríklad, ak vám osobne odovzdáme/predáme naše produkty alebo poskytneme služby alebo nám za účelom uchovania kontaktu s nami vaše osobné údaje dobrovoľne poskytnete, môžeme si vaše osobné údaje uchovať a ďalej ich spracovávať.

4. Marketing – zasielanie personalizovaných newsletterov: Vaše osobné údaje (e-mailová adresa a meno, pohlavie, na čo klikáte v e-mailoch a kedy ich najčastejšie otvárate) uchovávame a využívame za účelom priameho marketingu – zasielanie obchodných oznámení a noviniek. Nechceme vám posielať letáky, ktoré vás nezaujímajú. Preto sledujeme, či máte o naše e-maily záujem a pomocou toho, na čo v e-mailoch klikáte sa vám snažíme prispôsobiť obsah týchto e-mailov. Pokiaľ ste našim zákazníkom, získavate od nás vzdelávanie alebo produkty zadarmo (webinár, kurz alebo jeho záznam, kniha) alebo sa registrujete k odberu noviniek, budeme vám zasielať naše newslettere na základe vášho súhlasu. V každom prípade sa môžete zo zasielania newsletterov odhlásiť v každom obdržanom emaili. 

5. Vaše osobné údaje môžeme zhromažďovať aj z dôveryhodných zdrojov tretích strán, najmä ak ste uchádzačom o zamestnanie / spoluprácu.

6. Ak chcete vedieť, ktoré konkrétne údaje uchovávame k vašej osobe, radi vám ich na požiadanie poskytneme písomne. Pokiaľ by i napriek našej snahe o aktuálnosť údajov boli niektoré záznamy nesprávne, opravíme ich.

 

IV. Webové stránky tretích strán

Naša webová stránka môže obsahovať odkazy(ktoré môžu mať podobu hypertextových odkazov, widgetov, klikateľných log, obrázkov alebo bannerov atď) na webové stránky tretích strán a z webových stránok tretích strán. Ak prejdete na odkaz na niektorú z týchto webových stránok, upozorňujeme, že tieto webové stránky majú svoje vlastné zásady ochrany osobných údajov a že za ich zásady nenesieme žiadnu zodpovednosť. Dôrazne odporúčame prečítať si ich zásady ochrany osobných údajov a podmienky používania, aby ste pochopili, ako zhromažďujú, používajú a zdieľajú informácie. Nezodpovedáme za postupy ochrany osobných údajov ani za obsah webových stránok tretích strán.

 

V. Cookies

Naša webová stránka používa súbory cookie na zhromažďovanie informácií o osobách, ktoré navštívia našu webovú stránku. Súbory cookie sú malé textové súbory, ktoré sú uložené vo vašom počítači alebo inom zariadení. Používame nasledujúce typy súborov cookie: 

• základné súbory cookie, ktoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie našej webovej stránky, poskytujú dôležité funkcie a zabezpečujú bezpečnosťnašej stránky a 
• analytické a technologické súbory cookie, ktoré sa používajú na štatistické účely, napríklad na sledovanie a monitorovanie, v akejkrajine, aké stránky a akým spôsobom boli použité na návštevu našej webovej stránky, a ktoré nám pomáhajú zlepšovať našu webovú stránku zhromažďovaním a vykazovaním informácií o tom, ako sa naša webová stránka používa, a
• personalizačné súbory cookie, ktoré umožňujú webovej stránke zapamätať si vami vykonané voľby a poskytovať rozšírené, osobnejšie funkcie spracovaním vášho používateľského mena, jazyka alebo regiónu, v ktorom sanachádzate, a  
• marketingové súbory cookie, ktoré sa používajú na poskytovanie reklamy, ktorá je pre vás a vaše záujmy relevantnejšia, a ktoré spracúvajú informácie o vašom správaní na našej webovej lokalite, vašich preferenciách, navštívených stránkach a technických údajoch o vašom prehliadači a ďalších údajoch. 

Keď navštívite našu webovú stránku, ste prostredníctvom bannera so súbormi cookie informovaní o tom, že zhromažďujeme súbory cookie. Základné súbory cookie sú potrebné na návštevu našej webovej stránky. Analytické a technologické súbory cookie sa použijú len vtedy, ak na to dáte súhlas. 

Keď sa zobrazí banner so súbormi cookie, musíte sa rozhodnúť, či chcete prijať len základné súbory cookie, alebo nám povolíte používať aj analytické a technologické súbory cookie. 

Právnym základom pre používanie základných súborov cookie je vaša žiadosť o poskytovanie funkcií a služieb na našej webovej stránke podľa článku 6 ods. 1 písm. b) GDPR a náš oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. c) GDPR. 6 ods. 1 písm. f) GDPR, právnym základom pre používanie analytických a technologických súborov cookie, personalizačných súborov cookie a marketingových súborov cookie je váš súhlas podľa čl. 6ods. 1 písm .a) GDPR. 

Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať, namietať proti spracúvaniu vašich osobných údajov zmenou voľby v záložke Cookies na našej webovej stránke alebo zaslaním e-mailu na adresu info@ivanajungova.sk

Námietka a vymazanie súborov cookie:

Súbory cookie sa ukladajú do vášho počítača a odtiaľ sa prenášajú na našu stránku. Preto máte plnú kontrolu nad používaním súborov cookie. Zmenou nastavení vo vašom internetovom prehliadači môžete deaktivovať alebo obmedziť prenos súborov cookie. Už uložené súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať. Môže sa to vykonať aj automaticky. Ak sú súbory cookie pre našu webovú stránku deaktivované, nemusí byť možné využívať všetky funkcie webovej stránky v plnom rozsahu.

Súbory cookie sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú nadosiahnutie príslušného účelu. Toto obdobie môže trvať počas vašej relácie na webovej stránke alebo niekoľko dní či mesiacov v závislosti od typu použitého konkrétneho súboru cookie.

 

VI. Odovzdanie osobných údajov tretím osobám

K vaším osobným údajom majú prístup naši zamestnanci a externí spolupracovníci. Títo sú povinní zachovávať mlčanlivosť o osobných údajoch a o bezpečnostných opatreniach, ktorých zverejnenie by ohrozilo bezpečnosť Vašich osobných údajov.

Pre zaistenie konkrétnych spracovateľských operácií, ktoré nedokážeme zaistiť vlastnými silami, využívame služby a aplikácie spracovateľov, ktorí vedia ochrániť ešte lepšie než my a na dané spracovanie sa špecializujú.

Vaše osobné údaje môžeme sprístupniť aj tretím stranám, ktoré nám poskytujú služby na poskytovanie našich služieb a správu alebo ochranu našej webovej stránky. 

Ak spracúvame osobné údaje uchádzačov o zamestnanie, môžeme využívať služby a aplikácie tretích strán na riadenie personálnych procesov, pričom tieto tretie strany sú spracovateľmi vašich osobných údajov a konajú na základe pokynov LADA MEDICA s.r.o. ako prevádzkovateľa údajov. 

S výhradou predchádzajúcich odsekov sa vaše osobné údaje nesmú zdieľať ani poskytovať žiadnej tretej strane bez vášho súhlasu s výnimkoun asledujúcich prípadov:

• sme povinní poskytnúť vaše osobné údaje na základe zákona alebo napríkaz orgánu verejnej moci alebo 
• je to výslovne povolené platnými právnymi predpismi.

VII. Ako dlho uchovávame vaše údaje? 

To, ako dlho uchovávame vaše osobné údaje, závisí aj od právneho základu, na základe ktorého sa vaše údaje spracúvajú.

Ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme; vaše údaje sa budú spracúvať dovtedy, kým bude existovať daný oprávnený záujem LADA MEDICA s.r.o., a budú vymazané, keď tento oprávnený záujem prestane existovať. 

V prípade údajov uchovávaných na základe zákonných povinností je doba uchovávania údajov stanovená platnými právnymi predpismi apo uplynutí zákonom stanovenej lehoty sa vymažú. 

Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, vaše osobné údaje sa vymažú po uplynutí obdobia, na ktoré bol súhlas udelený, alebo po odvolaní súhlasu. Majte na pamäti, že tie isté údaje sa môžu spracúvať aj na základe iného právneho základu, pričom v takom prípade nemusí odvolanie vášho súhlasu znamenať úplné vymazanie vašich údajov. 

 

VIII. Prenos vašich údajov 

Prenesieme vaše údaje do krajín mimo EÚ/Európskeho hospodárskeho priestoru len vtedy, ak je takýto prenos v súlade s platnými právnymi predpismi. To napríklad znamená, že náš poskytovateľ má sídlo v krajine, pre ktorú Európska komisia vydala rozhodnutie, že poskytuje primeranú úroveň ochrany osobných údajov, sú zavedené štandardné zmluvné doložky a/alebo iné mechanizmy prenosu, ktoré zabezpečujú primerané záruky s ohľadom na ochranu súkromia a základných práv a slobôd jednotlivcov, a v prípade potreby sa uplatňujú dodatočné opatrenia, aby sa dotknutej osobe poskytla úroveň ochrany v podstate rovnocenná s úrovňou ochrany zaručenounariadením GDPR. 

 

IX. Vaše práva 

V súvislosti so spracúvaním vašich osobných údajov a v súlade s GDPR máte nasledujúce práva: 

• právo na prístup, čo znamená, že máte právo byť informovaný okrem iného o tom, aké osobné údaje o vás spracovávame, na aké účely, kto sú príjemcovia vašich osobných údajov;
• právo na opravu, čo znamená, že máte právo na opravu akýchkoľvek vašich neúplných, nepresných alebo neaktuálnych osobnýchúdajov; 
• právo na vymazanie (právo „na zabudnutie“), čo znamená, že za určitých okolností môžete mať nárok na vymazanie osobných údajov, ktoré sme ovás zhromaždili a spracovali; 
• právo na obmedzenie spracúvania, čo znamená, že v daných prípadoch, napríklad ak o vás spracúvame nepresné osobné údaje alebo ak považujete spracúvanie za už nepotrebné, môžete požiadať oobmedzeniespracúvania; 
• právo na prenosnosť údajov, čo znamená, že za určitých okolností môžete mať právo získať osobné údaje, ktoré ste nám poskytli, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a právo na ich prenos inému prevádzkovateľovi, ak je to technicky možné, a 
• právo namietať, čo znamená, že máte právo kedykoľvek namietať z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás týka a ktoré sa vykonáva vo verejnom záujme alebo na účely oprávnených záujmov LADA MEDICA s.r.o., vrátane profilovania, a 
• právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracúvaním vašich osobných údajov. Odvolanie vášho súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania založeného na pôvodne udelenom platnom súhlase; a 
• právo nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania, ktoré má pre vás právne účinky alebo vás podobne významne ovplyvňuje. Na účely spracovania údajov nepoužívame automatizované rozhodovanie ani profilovanie.

Ak si želáte uplatniť niektoré z vašich práv, môžete nás kontaktovať na adrese: info@ivanajungova.sk. 

Na ochranu osobných údajov dohliada váš príslušný dozorný orgán. V Slovenskej republike je to Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky s adresou: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, tel. + 421 2 32 31 32 14 (web: dataprotection.gov.sk/sk). 

 

X. Zmeny zásad spracovania a ochrany osobných údajov

LADA MEDICA s.r.o. môže z času na čas zmeniť a aktualizovať podmienky týchto zásad. O všetkých zmenách vás budeme informovať zverejnením aktualizovanej verzie na našej webovej stránke. 

 

XI. Ako nás môžete kontaktovať 

Ak sa chcete dozvedieť viac o ochrane vašich osobných údajov alebo o týchto zásadách, môžete nás kontaktovať na info@ivanajungova.sk.